תקנון ומדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: [להשלים תאריך עדכון]

1. כללי והגדרות

EasyMatch ("אנחנו", "החברה") מפעילה אתר אינטרנט ושירות ("השירות") שמטרתו לחבר בין לקוחות המעוניינים בשיפוץ, בנייה או פרויקטים דומים ("לקוח" או "המשתמש") לבין רשת קבלנים ובעלי מקצוע עצמאיים ("בעלי המקצוע"). השימוש באתר ובשירות כפוף לתנאים המפורטים במסמך זה. אם אינכם מסכימים לתנאי השימוש, אנא הימנעו משימוש באתר ובשירות.

2. מהות השירות

EasyMatch מספקת שירות התאמה בין לקוחות לבין בעלי מקצוע מתוך רשת שעברה תהליך הכרות ובדיקה מצידנו. השירות וההתאמה ניתנים ללקוח ללא עלות.

EasyMatch אינה צד להתקשרות שנכרתת בין הלקוח לבין בעל המקצוע, ואינה קבלן, מעסיקה או שלוחה של בעלי המקצוע ברשת. ההסכם, היקף העבודה, התמורה, לוחות הזמנים ואיכות הביצוע הם עניין המוסכם ישירות בין הלקוח לבין בעל המקצוע שנבחר, ועל הלקוח לבחון ולאשר בעצמו את תנאי ההתקשרות מול בעל המקצוע לפני תחילת כל עבודה.

3. שימוש הוגן באתר

אין לעשות באתר שימוש למטרה בלתי חוקית, למסור פרטים כוזבים, לפגוע בפעילותו התקינה של האתר, או לנסות לגשת למידע שאינו מיועד לכם.

4. קניין רוחני

כל הזכויות באתר, לרבות עיצובו, הטקסטים, הלוגו והסימנים המסחריים, שייכות ל-EasyMatch או לצדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש, ואין להעתיק, לשכפל או להשתמש בהם ללא אישור מראש ובכתב.

5. אחריות והגבלת אחריות

EasyMatch פועלת לסינון ובחינה של בעלי המקצוע המצטרפים לרשת, אך אינה מתחייבת לתוצאה מסוימת של פרויקט כלשהו ואינה אחראית לאיכות העבודה, לעמידה בלוחות זמנים או לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהתקשרות בין הלקוח לבין בעל מקצוע מהרשת. מומלץ ללקוח לבחון בעצמו את בעל המקצוע, לבקש הצעת מחיר מפורטת ולוודא הסכם כתוב לפני תחילת העבודה.

6. מדיניות פרטיות — איזה מידע נאסף וכיצד משתמשים בו

כאשר אתם פונים אלינו בוואטסאפ או בכל ערוץ תקשורת אחר, אנו עשויים לאסוף פרטים כגון שם, מספר טלפון ופרטי הפרויקט שאתם משתפים איתנו. אנו משתמשים במידע זה על מנת:

• ליצור עמכם קשר בנוגע לפרויקט שהצגתם.
• להתאים בעל מקצוע רלוונטי מתוך הרשת שלנו.
• ללוות אתכם לאורך תהליך ההתאמה, ככל שהדבר נדרש.
• לשפר את השירות ואת האתר, לרבות באמצעות ניתוח סטטיסטי אנונימי.

7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

לצורך ביצוע ההתאמה, ייתכן ונשתף עם בעל מקצוע רלוונטי מהרשת פרטים הנוגעים לפרויקט שהצגתם (כגון שם, טלפון ותיאור הפרויקט), על מנת שיוכל ליצור עמכם קשר. אנו לא מוכרים ולא משכירים את פרטיכם האישיים לצדדים שלישיים למטרות שאינן קשורות למתן השירות.

8. עוגיות (Cookies) וכלי מעקב

בהתאם לתיקון מס' 13 לחוק הגנת הפרטיות והנחיות הרשות להגנת הפרטיות, אנו מיידעים אתכם כי האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות. עם הכניסה לאתר מוצג באנר הסכמה לעוגיות, בו ניתן לבחור בין אישור מלא לבין עוגיות הכרחיות בלבד.

סוגי העוגיות בהן אנו משתמשים

• עוגיות הכרחיות — נדרשות לתפעול התקין של האתר (לדוגמה, שמירת העדפת הסכמה לעוגיות). עוגיות אלו פעילות תמיד ואינן ניתנות להשבתה דרך הבאנר.
• עוגיות אנליטיות — לדוגמה Google Analytics (GA4), המסייעות לנו להבין כיצד משתמשים גולשים באתר, ופעילות רק לאחר הסכמה.
• עוגיות שיווקיות — לדוגמה Meta Pixel (פייסבוק/אינסטגרם), המשמשות למדידת אפקטיביות של קמפיינים שיווקיים, ופעילות רק לאחר הסכמה.

ניתן לשנות את בחירתכם בכל עת על ידי מחיקת נתוני האתר (עוגיות) בדפדפן, מה שיציג את באנר ההסכמה מחדש בכניסה הבאה. כמו כן ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך שימו לב שחסימה מלאה עלולה לפגוע בתפקוד חלקים מסוימים באתר.

9. אבטחת מידע ושמירתו

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע שנמסר לנו, ושומרים אותו רק לפרק הזמן הנדרש לצורך מתן השירות או כנדרש על פי דין.

10. זכויותיכם ביחס למידע האישי

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981, זכותכם לעיין במידע שנשמר עליכם אצלנו, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן. ניתן לפנות אלינו בבקשה כאמור בערוץ יצירת הקשר המפורט בהמשך.

11. שינויים בתקנון ובמדיניות

אנו רשאים לעדכן מעת לעת את התקנון ואת מדיניות הפרטיות והעוגיות. נוסח המסמך המעודכן יפורסם בעמוד זה, ומועד העדכון האחרון יצוין בראש העמוד.

12. דין חל וסמכות שיפוט

על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע להם תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

13. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתקנון, למדיניות הפרטיות או לעוגיות, וכן לכל בקשה בנוגע למידע האישי שלכם, ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ.

מסמך זה נכתב כטיוטה מקצועית כללית ואינו מהווה ייעוץ משפטי. מומלץ להעביר אותו לאישור עורך דין/יועץ משפטי המתמחה בדיני פרטיות בישראל, בהתאמה לפעילות בפועל של העסק, לפני פרסום סופי.